Por segunda ocasión en menos de un año, Microsoft se disculpó con sus usuarios por instalar software en sus computadoras sin su consentimiento. El programa es Windows Desktop Search (WDS), el cual ha causado algunos problemas a usuarios debido a que sus actualizaciones se han descargado automáticamente sin autorización previa.

Esto ocasionó que Microsoft ofreciera disculpas con los usuarios a través de un post en uno de sus blog. “Sinceramente lamentamos los inconvenientes que esto ha causado y extendemos nuestras sinceras disculpas a todos los clientes afectados”, dijo Bob Harder, director del programa WSUS.

El post explica cómo es que en febrero de este año lanzaron una opción de actualizaciones que eran sólo aplicables a los sistemas que tuvieran instalado previamente el WDS, y aseguran que revisaron el paquete de actualizaciones para aplicarlo de manera opcional a los sistemas Windows XP SP2 y Windows Server 2003 SP1 que no tenían instalado el WDS.

Los administradores de IT que se suscribieron al programa Servicios de actualización de Microsoft Windows Server encontraron la semana pasada que el fabricante de software instaló la herramienta Windows Desktop Search a sus computadoras sin ser solicitada autorización para ello.

Sin embargo, dice el blog, “la decisión de reutilizar el mismo paquete de actualizaciones ha traído consecuencias inesperadas para nuestros clientes de WSUS”. De esta manera, reconocen que han analizado el problema y concluyeron que efectivamente las actualizaciones se estaban instalando sin previa autorización. Asimismo, dieron el aviso de que el servicio de distribución del WDS a través del WSUS sería suspendido temporalmente.

Harder sugirió en el blog una serie de opciones para que los usuarios desinstalen de sus computadoras el sistema de actualizaciones, a través de agregar o quitar programas o la restauración del sistema en Windows XP.

En este mismo blog, muchos de los usuarios que han tenido este problema han externado a través de sus comentarios su descontento y enojo debido a estos errores que han sido ocasionados por el paquete de actualizaciones.