Angel Ribo, director general de Solidworks México, logró triplicar las ventas de la subsidiaria durante 2012 y poner al país en el radar de esta compañía de origen francés dedicada al software para diseño industrial. ¿Cómo lo hizo? Dándole un toque humano a su acercamiento con el equipo de ventas, interesándose por conocer sobre su vida, sus expectativas, sus preocupaciones. A partir de un coaching personal, Ribo puso en práctica sus conocimientos y motivó a todo el canal para alcanzar sus metas. Leer más »

¿Qué tiene que pasar para que los CIO se liberen de la esclavitud que los condena a vivir atados a sus centros de datos? ¿Por qué siguen respondiendo a los caprichos de los CFO pero, aún así, nunca los satisfacen? Su piel está llena de arrugas y su sistema nervioso ha sufrido varios quiebres por vivir sometidos al estrés de áreas de negocio que, de cualquier forma, ni siquiera los considera innovadores. Creen que es su obligación mantenerse a la vanguardia, pero no les dan presupuesto para capacitarse y, mucho menos, para asistir a conferencias para hacer networking con otros colegas y proveedores. La historia de Django es menos patética. Leer más »

En días pasados tuve la oportunidad de compartir el escenario al lado de Steve Wozniak, cofundador de Apple. La propuesta era por demás atractiva, pues consistía en hacerle preguntas al final de su presentación. Cuál sería mi sorpresa cuando, menos de 24 horas antes, me entero que “el mago de Woz” ¡no tenía presentación! Así que mi labor sería una entrevista en vivo de 45 minutos con quien es considerado uno de los ingenieros más brillantes de la era de las PC. A continuación, algunos apuntes de la charla.

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Jeffrey Katzenberg, cofundador y director general de Dreamworks Animation SKG, habla animadamente sobre el rol de las IT en sus películas y su relación con HP en el marco del HP Discover 2012, celebrado a principios de diciembre en Frankfurt. Sostuve una breve conversación con él antes de su participación en la conferencia. Katzenberg no tardó en subrayar: “La percepción de una compañía que está en turbulencia, puedo decir que como cliente no la veo. No está afectando ni impacta nuestro día a día. Afecta la moral [de sus empleados] y por eso reuniones como ésta son importantes para mantener la moral de HP en alto. Los problemas contables en Autonomy no tienen nada que ver con nosotros. Nos involucramos a nivel de ingeniería y de producto y son fantásticos”. Y añadió: “Tener la asociación con HP por más de doce años ha sido esencial par nosotros, no hubiéramos podido hacer las películas que hacemos hoy sin el profundo y amplio apoyo de ellos”.

La presencia de tan conocido personaje y magnate de la industria fílmica en la conferencia de HP tuvo el claro propósito de enviar un mensaje de confianza a la comunidad ahí reunida (más de 3,000 asistentes), desde su experiencia como cliente por más de una década. Y así fue: durante su intervención en la conferencia magistral de Meg Whitman, la CEO de HP, Katzenberg manifestó públicamente, palabras más o palabras menos, lo ya descrito.

En nuestra charla, el empresario también habló apasionadamente del rol de la IT en la animación y el proceso creativo. Leer más »

¿Qué se espera de un CIO de una compañía IT? Las expectativas, y la exigencia, debe ser enorme. Eso me preguntaba camino a la entrevista con Oliver Bussmann, CIO de SAP AG, con quien charlé en días pasados con motivo de su visita como orador invitado en una conferencia para clientes de esa firma alemana de software celebrada en la Riviera Maya.

Como era de esperarse, Bussmann confirmó mis sospechas: “En una empresa de tecnología todos se cree expertos”. Aún así, en tres años él ha podido demostrar que sabe más que el resto. Concibió el programa “SAP corre SAP” que enfatiza la importancia de IT y el desarrollo de productos en áreas como la movilidad empresarial, la tecnología In-memory, Green IT y Cloud. Y ahora es el principal evangelizador de la compañía en estos temas. Leer más »

Setenta mil millones de dólares invertidos en investigación y adquisiciones, y diez años después, IBM está recogiendo los frutos: su transformación de una compañía de hardware a una de servicios y software. Esta última ya representa 44% de sus ingresos y se pretende que alcance 50% en 2015. Pero entender dónde encajan docenas de adquisiciones en software no es fácil. De manera que aquí le comparto una guía rápida para ubicar cada solución, de acuerdo a una nueva clasificación elaborada por la IBM, y la charla que acompañó su descripción con Francisco Mauri, quien dirige la división de Software de IBM de México. Leer más »

De acuerdo a la primera encuesta de prioridades de gasto IT, realizada por InformationWeek entre 453 profesionales IT en Estados Unidos, los directores de Sistemas sufren de una grave desconexión con la realidad. Al cuestionarles sobre los proyectos prioritarios, la mayoría señaló cosas como virtualización, aplicaciones móviles, big data, Cloud, y administración de dispositivos móviles. ¿De verdad piensan que estas iniciativas van a ahorrarle dinero a sus organizaciones en el largo plazo? Leer más »

Las expectativas que tienen las áreas gerenciales sobre los departamentos encargados de que la organización funcione de manera correcta son enormes. Quizá de ahí se deriven las frustraciones que muchos directivos de negocios sufren frente a los resultados obtenidos de sus inversiones en tecnologías de información. Algo siguen haciendo mal los CIO para que, 25 años después, sigamos hablando de la mala comunicación que existe entre las distintas áreas y los tecnólogos, además de insistir en la alineación de los negocios y la tecnología. Aquí presento un compilado de los errores más frecuentes, cómo evitarlos, y una especie que he podido definir (y que abunda) entre los encargados de Sistemas: el CIO de closet. Leer más »

Una invención para inventores. Quirky.com se define como una compañía de desarrollo social de productos o social product development. En la propia definición de la empresa lo anterior significa: “Usted nos trae una idea, nuestra gente la desarrolla y la lleva al mercado y usted obtiene 30 centavos por cada unidad vendida”. Así de fácil. Conocí a Ben Kaufman, su fundador y director general, en el marco del Solidworks World el pasado mes de febrero.El muchacho tiene apenas 25 años pero posee la claridad de pensamiento de un inventor (y mercadológo) con un largo colmillo. “Creo que la invención es humana. los humanos no pasamos un día sin encontrar una cosa que no funciona. Inventar es como una reflexión, está tan dentro de lo que somos que es intuitivo. Somos inventores. Y Quirky tiene como misión hacer la invención accesible”. Así como ésta, tomé nota de muchas de sus muy citables opiniones. Conozca cómo convertir sus inventos en productos exitosos. Leer más »