Un espacio para criticar y hablar de los temas más escalofriantes de la Seguridad IT.
Hola a mis queridos 10 seguidores de Aunque me Corran (espero sigan siendo 10, porque ha pasado tanto tiempo). Lamento mucho dejarlos varados, sin un ápice de luz o razón de mi situación durante tanto tiempo.
Mi amigo, creía yo hermano, Juan Quien interpuso una demanda por divulgación de información privada a raíz de la publicación de su historia de amor en este nuestro blog. Situación que hubo que arreglar y que me impidió dedicar una par de líneas a este espacio por algún tiempo. Eso, y el hecho de que no han caído en mis manos y mente un tema que realmente los incite a opinar, discutir o criticar, como lo hizo el blog pasado. Aunque me corran, es un espacio para ustedes, no para que yo los llene de pensamientos seudo intelectuales sobre la seguridad IT. Eso se lo dejamos a los expertos.
Sin embargo, hay un tema que me gustaría platicar con ustedes desde hace unas semanas, y que por hue…perdón por la demanda de Juan Quien no había podido tocar en el blog, el asunto de las redes sociales.
En los últimos meses, quizá ya medio año, he escuchado por todos lados el tema de las redes sociales y la seguridad de la empresa. Que si son fuente de fugas de información. Que si sirven para revelar secretos industriales. Que si abren la puerta a que el empleado torpe infecte la red por dar clic donde no debería. El caso es que algunos expertos en seguridad escuchan redes sociales y gritan Va de retro Satanás. Mientras que a otros les suda la gota gorda, pero se tienen que aguantar y permitir su uso, porque su jefe es fan del hashtag #sufrocomoprecious en Twitter y se siente popular porque tiene 1000 seguidores, aunque la mitad sean robots o spam.
Entonces, para muchos el dilema consiste en usar o no redes sociales por el bien de la compañía. Pero existe un asunto que nadie toca a fondo, que a nadie (desde mi punto de vista) parece interesarle, y que a mi parecer es de vital importancia. Y ese es el tema las redes sociales y la seguridad, pero no de la empresa sino del usuario.
Aquí no me refiero a que el usuario se vaya a infectar con un virus o malware, por andar creyendo que es popular, y agregue o reproduzca cuanto video, imagen o comment le pongan en su TimeLine, sin preguntarse si la liga es legítima o está comprometida. Me refiero a la seguridad que cada uno de nosotros está perdiendo de su vida personal, su privacidad y el cinismo con el que algunas empresas espian, no veo otra forma de llamarlo, a sus trabajadores a través de sus perfiles de redes sociales.
Incluso hay empresas como Teneros que se dan el lujo de desarrollar servicios como SocialSentry, los cuales hacen la labor de espionaje automáticamente. Cual realidad Orwelliana, tipo Gran hermano, como un ojo de que todo lo ve, hasta lo que no debería de estar viendo.
Yo sé que este tema causará mucha polémica y habrá quienes me griten “Pero si está en internet es público, no es espiar, tienen que ser responsables de qué sí y qué no publican en sus perfiles de redes sociales”. Y lo cierto es que tiene algo de razón, si tocamos el tema de andar divulgando información confidencial de la compañía o secretos industriales.
Pero qué sucede con el otro lado de la moneda, aquellas empresas que espían los perfiles de sus empleados y los usan como pretexto para despedirlos, amenazarlos o, como ya es bien sabido, no contratar nuevos elementos. Es decir, llegaremos a un punto en el que, cuando vayamos a una entrevista de trabajo, el reclutador nos diga “Oye que buen currículum tienes, pero la verdad es que eso no nos interesa. Déjame revisar tu perfil en Facebook o tus últimos twitts y te aviso sobre la vacante”.
Para ser más claros, imaginemos un caso hipotético donde Juan Quien (perdón Juan no me odies por usarte de conejillo de indias) es un empleado modelo. Siempre cumple con sus labores, es responsable, nunca llega tarde e, independientemente, de la carga de trabajo que tenga siempre es cordial y atento con sus colegas. Un trabajador fiel y leal a la empresa y que encima le gusta su trabajo (Si yo sé parece imposible, pero es hipotético).
Resulta que Juan, como muchos de nosotros, es asiduo usuario de redes sociales como Facebook. Un día su jefe lo llama a su oficina y le notifica que le van rescindir su contrato, que está despedido y que un amiguito de RH lo acompañara a que recoja sus cosas. A Juan, su jefe no le dice ni pío del porqué del despido y explica que fue una decisión de la directiva y responde a desempeño del empleado.
Unos días más tarde, Juan se entera por un amigo de su extrabajo del verdadero motivo de su despido. Resulta que “viendo” su perfil personal de Facebook la gente de RH, su jefe o quién sea, encontraron una foto de una fiesta en la que Juan aparece fumando de una pipa, visiblemente de marihuana. La foto no la subió él, sino unos de sus amigos que estaba ese día en la fiesta.
Mi pregunta aquí ohh mis queridos diez seguidores del Blog Aunque me corran es: ¿Se vale? ¿Es justo? ¿Tiene la empresa derecho a correr a Juan? A mi parecer no, pero ese soy yo. Detengámonos por un momento y pensemos. Yo sé que el amigo de Juan jamás debió subir esa foto. Yo sé que el consumo de estupefacientes no es bueno para la salud (Mensaje pagado por el Gobierno Federal). Yo sé que Juan debió ser más responsable con lo que publicaba en la red social. Pero el fenómeno de las redes sociales es nuevo para muchos de nosotros y como humanos creemos que Facebook y Twitter son espacios para compartir nuestros gustos, miedos, enojos y vidas, con nuestros seguidores, que muchas veces no necesariamente son nuestros amigos. Claro debemos aprender y educarnos en el uso de las redes sociales, pero así como las empresas están debatiendo sobre si es bueno permitir su uso no, nosotros también debatimos internamente sobre cómo usarlas.
Imaginen que no contratan a un joven recién egresado de la carrera, por más talentoso que sea, porque encontraron una o dos fotos de él en Facebook donde tenía “unas copas de más”. Eso no quiere decir que sea un borracho o un alcohólico empedernido. Así como Juan tampoco era un drogo.
Imagen a una mujer que comparte en su red social la alegría de estar embarazada y su empresa decide “dejarla ir”, para evitarse el tema de salida o ausencia temporal por embarazo y quitarse el problema de seguir pagándole a una empleada que no va.
Imagen un joven que decide confesar a sus amigos de Facebook la tristeza, miedo y dolor de tener VIH o Sida, y la empresa también lo “liquida” para no meterse en problemas.
Imagen que yo un día escribo en Twitter, “Luisa es necia, está tonta y loca, como la odio” y mi jefa Luisa lo ve, pero mi hermana, que chocó mi coche y lo negó, también se llama Luisa. Lo malo es que mi jefa se pone el saco y me despide.
Yo sé que muchos pueden decir, “bueno, pero pueden demandar por despido injustificado”. De nuevo amigos, es México y todos sabemos lo complejo y tedioso que es operar la justicia en este país. Son pocos los que tienen las entrañas para hacerlo y sin embargo, todos fueron despedidos injustamente.
En fin, quizá yo esté mal, quizá la empresa tenga el derecho a vigilar y despedir a sus empleados por algo más que fugas de información o revelación de secretos industriales. Sin duda tenemos que ser cuidadoso y meticuloso en lo que publicamos. Pero al final del día, la idea de plataformas como Facebook y Twitter radica en su nombre: REDES SOCIALES. Si comenzamos a elevar la privacidad del perfil, a cerrar nuestro Twitter únicamente amigos cercanos. Se pierde, a mi parecer, la esencia de la socialización en internet. Y tarde o temprano nadie escribirá en sus perfiles, no porque no quieran compartir algo, sino por el simple temor a desconocer si alguien utilizará esa imagen, comentario o sentimiento, puestos en palabras digitales, en mi contra. ¿Ustedes qué piensan?
April 7, 2010 at 2:21 pm
Hola Sr. Carlos. El tema me parece de los mas interesante y sus comentarios muy acertados. creo que estamos entrando en una nueva etapa de la comunicacion donde la informacion es visible para todos, todo el tiempo y en todo el mundo. Creo que tenemos que educarnos para controlar la informacion personal que liberamos y tambien aprender a respetar la privacidad de los demas e incluso la nuestra. Mucha gente ni siquiera sabe que lo que escribe es publico.
Tengo la esperanza de que la publicacion de los “darksides” de las personas, haga que seamos mas tolerantes y aprendamos a juzgar las personas y los accciones de una forma mas objetiva y racional. Si la gente se emborracha, se droga, o tiene muchas parejas es problema de las personas siempre y cuando no afecte a los demas. Retomando tu ejemplo del bienapreciado Juan. si el tiene una aficion por las sustancias psicotropicas y las usa los fines de semana o cuando esta de vacaciones, pero esto nunca afecta su desempenio laboral… que le importa!
Tal vez algun dia alguien vea este comment que estoy escribiendo y a mi tambien me corran… no solo tiene que ver con drogas o alcohol. tambien con creencias o ideologias.
Ojala aprendamos a aceptar a los demas como nos los muestras las redes social.
Suerte! aunque a mi tambien me corran.
April 7, 2010 at 8:09 pm
Hola Charly, qué bien que nos deleita nuevamente con sus contribuciones editoriales y que exhortan a la reflexión. Qué susto me pegó con eso de que lo demandaron, espero todo haya resultado favorable para usted.
Retomando el tema de su actual blog, coincido en que debemos ser cautelosos con la información que publicamos en las redes sociales. Desafortunadamente nos desarrollamos en un mundo de “percepciones” y tenemos que apegarnos a ello.
Si bien las redes sociales per se, nos comunican y multiplican nuestros mensajes, no deben ser una herramienta de reclutamiento por parte de los departamentos de RH. Considero que la trayectoria y desempeño laboral de un individuo es independiente de sus momentos de esparcimiento (los cuales generalmente son publicados en las redes sociales), por ello, sería mejor que los departamentos de RH se replanteen este esquema y opten por identificar mecanismos más ad hoc a las necesidades de cada organización.
Y sí, como usted, espero que no me corran o me demanden… Saludos afectuosos y no nos castigue dejándonos en el olvido editorial de su distinguido blog. Atte. Su asidua lectora (de entre los 10 que milagrosamente ya somos).
April 8, 2010 at 12:31 am
Mi querida Candi y mi muy estimado Pabs Labs, gracias por sus comentarios. Concuerdo con ustedes creo que estamos al entreda de un nuevo paradigma en la era de las comunicaciones personales o profesionales. El problema es que en ese aprendizaje algunos chistositos ya comenzaron a chin.. perdón a meterle el pie a vrios pobres trabajadores. En fin, para este servidor es un honor recibir sus coemtarios y tranquilos este post esta protegido por autoridades con un nivel de acreditación superior a los el CIA, así que nadie podrá usar sus comentarios en su contra ni mucho menos correlos. Un abrazo
April 8, 2010 at 12:34 pm
Hola Carlos,
La verdad hablas con mucha razón no creo que las empresas tengan derecho de utilizar la información que colocamos en las redes sociales en nuestra contra porque generalmente es información muy personal y hasta a veces pensamientos fugaces en momentos de ira o frustración.
Creo que las redes sociales, sobretodo twitter, se ha vuelto un medio en el cual podemos descargar todos nuestros traumas y es muy valido que lo podamos expresar siempre y cuando no estemos afectando a alguien más.
En cuanto a las áreas de recursos humanos existen redes sociales dedicadas a los temas que deberían interesarles como lo es la experiencia y desempeño laboral como LinkedIn, no se que esperan encontrar buscando mi perfil de facebook, que viene después? me buscaran en sexyono?? ¬¬
Ahora también hay que reconocer que como usuarios tenemos algo de culpa ya que nunca ponemos atención a las herramientas de seguridad que nos ofrecen estos servicios, les recomiendo darse una vuelta a la opción de privacidad de facebook, se pueden evitar varios dolores de cabeza.
Que buen post Carlos. Saludos
April 8, 2010 at 12:36 pm
Interesante la forma en la cuál describes los sucesos actuales a los cuales somos vulnerables por utilizar redes sociales, personalmente creo que más allá de ser benéficas creo que se está perdiendo el sentido de la relación humana, la necesidad de demostrar, que hacemos, con quien estamos y como nos sentimos la externamos en una forma digital y tal parece que el sentido humano se ha perdido, yo no utilizo de manera excesiva las redes sociales, de hecho solo tengo facebook, Hi5 lo di de baja y Twitter me aburre. Creo que hay que reforzar los mecanismos de evaluación del personal para las áreas de RH y no evaluar bajo condiciones que pueden ser burdas. Es increíble que las redes sociales hayan alcanzado tanta dependencia cuando el ser humano aún no termina de aceptarse, vemos racismo, discriminación y guerras santas y el mundo dice que estamos en la era de las REDES SOCIALES.
April 9, 2010 at 8:59 am
Estimado Carlos y demás opinadores. No es necesario que el empleador visite una red social para conocer nuestras tendencias ideologicas o gustos sofisticados. Dentro de las mismas empresas existen espias en cubierto que tarde se les hace para comunicarle a su jefe sobre las preferencias (de todo tipo) que un compañero de trabajo le ha confiado. Y para muestra un ejemplo: considero ridículo “ponerse la camiseta de la empresa”, prefiero sudar MI oberol con resultados de excelencia en mi trabajo. Lo anterior lo he expresado a compañeros de trabajo y ha causado un gran revoloteo en el gallinero. Ahora soy identificado como el antiparticipativo, el antisocial(laboral) y hasta mal agradecido. Asi que basta con sincerarse ante el grupo que pertenecemos y habrá fundamentalistas (region 4) interesados en divulgar, condenar y fusilar a aquellos que no comulgan con sus ideales. Pero aun así Viva la Libertad (hasta donde nos dejen)
April 9, 2010 at 10:27 am
Estimados AhhKikin, C Olivier y Vm Cruz, muchas gracias por sus comentarios. Creo que en cierto sentido todos tienen razón en lo que comentan. Por una lado espacios como Twitter si nos sirven a muchos para deshagoranos de nuestras frustraciones o simplemente expresar en voz alta nuestras ideas. Es, a mi parecer, injusto que las compañias usen nuestros sentimientos y opiniones en nuestra conrta. Claro también es cierto que debemos ser cuidadosos con lo que ponemos en esos espacios, ahora más que nunca, porque si algo he aprendido del Ser humano, es que su capacidad de razonar nos hacen tanto buenos por naturaleza, como también ns hace unos hijos de la ch… perdon unas personas malas por naturaleza. Fiinalemnente creo que C Olivier y Vm Cruz tocan un punto clave, no podemos aprender a convivir socialmente en mundos virtuales si aún somos incapaces de convivir como seres humanos en el mundo real. Siempre habrá alguien que nos tenga celos, envidia o ganas de joder. Nunca podremos ser amigos y caerles bien a todos. Ojala algún dia la empresa nos valore como empleados y, con ello me refiero a que tome en cuenta nuestra aptitud para sacar adelante el trabajo y no, nuestras preferencias sexuales, personales, religiosas. Mientras tanto amigos de Aunque me Corran no dejen su espalda al descubierto. No saben quien podría aprovechar el momento para clavar el cuchillo. Saludos
April 9, 2010 at 11:06 am
Sr. Carlos, al igual que sus demás lectores opino que tiene toda la razón y las empresas no deberían valerse de estos medios para conseguir información de sus empleados y mucho menos emitir juicios de sus vidas “privadas” , claro, también es decisión de cada uno de nosotros autorizar las visitas a nuestros espacios así como ser lo suficientemente cuidadosos con la informacion o comentarios que hacemos solo cuestion de aprovechar los permisos que estos nos ofrecen. Saludos
April 9, 2010 at 11:22 am
Coincido con la señorita Naynay en que también es responsabilidad de los usuarios administrar de manera conciente sus perfiles y sus actividades en la Internet en general. Tal vez necesitemos aprender el alcance de todos estos medios para comprender la importancia de nuestros actos en un mundo virtual. Por lo menos hasta que las empresas y las sociedades esten listas para aceptar sus propias realidad, los usuarios seremos lo que tengamos que cuidar los oidos y los ojos de los que nos visitan en internet.
Me despido de la manera más atenta.
Pabs
April 9, 2010 at 1:07 pm
Hola…….
Regresaste…que bueno!, por semanas he intentado encontrar algo sobre tu blog porque la verdad eres buenísimo…
Coincido en qué debemos ser responsables con el manejo de nuestros perfiles, información, fotos, comentarios, etc…no vaya siendo que el jefazo lo lea de pura casualidad y bueno como explicarte si trabajas en una empresa 100% conservadora…estos son inventos del demonio, ja!
En fin no te pierdas y sigue deleitandonos con tus escritos.
Cadis
April 9, 2010 at 5:38 pm
Mi querida NayNay y Cadis, gracias a ambas por sus comentarios. Parece que todos estamos de acuerdo en algo: las empresas se están pasando de lanza con su espionaje y los usuarios nos estamos pasando de we… por publicar todo y dejar que todos nos vean. Creo que es un toma y da de ambas partes. El hecho aquí es no permitir que las empresas nos tomen ventaje y abusen de su posición sobre este fenómeno. En fin el arbol tiene mucho tallo de donde cortar. Ya hablaremos más de esto en otros números. Cadis prometo no dejar tan abandonado este espacio, nunca más. Después de todo no me puedo dar el lujo de perder a mi diez fanseses o seguidores. Gracias y saludos.
April 16, 2010 at 10:57 am
Aumentandole a sus 11 seguidores, creo que se puede cuidar mas el Egobook, dejando a un lado ese fanatismo y saliendo al mundo real, que tu jefe que tus amigos sepan quien eres por lo que haces y no por lo que publicas en Facebook o twitter.
May 4, 2010 at 12:28 pm
Súbele a 12 el número de seguidores. Muy buen post. Y como ya comentaron, cada quien es responsable de la información que comparte en redes sociales. Pero sobre todo, debe de tener en cuenta que la info – imágenes – video – etc., que suba, no perjudique a un tercero.
saludos
April 9, 2011 at 12:27 pm
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