Analiza las tecnologías y los protagonistas que están cambiando la forma de hacer negocios.
Se han hecho muchos artículos e informes sobre las tendencias IT para este año, pero ¿por qué no unas ideas sobre lo que hay que hacer ya, en preparación para tales tendencias?
Si nos sentamos a esperar a que las tendencias nos alcancen, sin hacer nada al respecto, no estaremos preparados para adoptarlas en un entorno benéfico para el negocio. Por el contrario, su arribo podría dejarnos peor que al principio.
1. Usar las redes sociales, pero a conciencia. Ya no se puede pensar en hacer negocios sin el apoyo de las redes sociales, pero a medida que el boom sigue sorprendiendo en todos los ámbitos, es urgente que las empresas vayan redactando su tratado sobre “mejores prácticas en el social networking”, pues no es tan sencillo como contratar a un becario experto en redes sociales para hacerse cargo del e-marketing y otras áreas del negocio.
2. Comenzar a legislar sobre los pagos vía celular. Gracias a la tecnología NFC, que pisará territorio latinoamericano este mismo año, será posible que, a través del celular, nos identifiquemos en escuelas, clubes, etc., y hagamos compras en comercios o máquinas expendedoras (asociando los pagos a una tarjeta bancaria del usuario), sólo pasando el celular con NFC por un lector del lado del oferente, quedándose así registrada la transacción. Antes de que esto se masifique, es necesario hacer los ajustes a la legislación pertinentes, pues sin un respaldo legislativo para el usuario va a ser más peligroso traer uno de estos nuevos celulares que seguir con el anterior.
3. Urge colocar en el mercado más aplicaciones para tablets y smartphones. En México es notorio el boom en el segmento de teléfonos inteligentes y tablets, así como en la industria se observa, en reacción a la demanda, que múltiples empresas IT se suman a este nicho con nuevos equipos y sistemas operativos. Del desarrollo de aplicaciones, salvo en el caso de iPhone y iPad, de Apple, no se observa el mismo ímpetu. Para evitar que los usuarios de estos gadgets se vayan con la competencia, es hora de que los desarrolladores se pongan las pilas: hay un público ávido de probar sus creaciones.
4. Buscar nuevas estrategias de seguridad para los ambientes de Cloud Computing. El esquema de la Nube no es nuevo, y por muy benéfico que ha probado ser no ha despegado como debiera debido, fundamentalmente, a cuestiones de seguridad, además de que harían falta más servicios basados en esta tecnología, incluyendo la explotación de redes sociales. Dado que la tendencia se está moviendo hacia las Nubes, es prioritario cerrar estos huecos lo antes posible, para tomar ventaja de las eficiencias y velocidad de respuesta que este modelo provee.