Qué hacer si usaron tu cuenta de Facebook para enviar spam

Con tantos fraudes que vemos actualmente en Facebook quién no ha caído en la tentación de ver ese video de las 10 mujeres más calientes de la temporada, o la cámara oculta que grabó a Dominique Strauss del FMI abusando de la recamarera, o de dar clic a aquél engaño que nos prometía decirnos quiénes han visitado nuestro perfil, o también ese que decía que Facebook ya tenía un botón ‘No me gusta’… y los que faltan. Para los que cayeron y vieron cómo su lista de contactos fue spammeada con la misma porquería, unos tips.

Primero, es posible que luego de haber sido engañado por uno de estos fraudes dejaras de tener acceso a tu perfil, bueno, en este caso deberás pedir una nueva contraseña. Bien, aquí los nueve consejos sobre qué hacer si usaron tu cuenta de Facebook para enviar spam.

1. Cambia tu contraseña. Aún si tienes acceso a tu perfil, es mejor cambiarla si ya lo usaron para tapizar los muros de tus amigos con uno de esos engaños. Ve a ‘Configuración de la cuenta’ y sigue los pasos. Por favor, no uses el mismo que en otros servicios web.

2. Verifica que tú, seas tú. Si crees que alguien está usando tu cuenta para publicar mensajes ya sea en tu muro o entre tus contactos, usa la herramienta llamada ‘Protege tu cuenta‘, a través de la cual Facebook te ayudará a verificar tu identidad para protegerla en contra de terceros malintencionados.

3. Desactiva las aplicaciones inútiles. Recuerda que todas son usadas por un tercero para accesar información, por eso los malintencionados pueden publicar en tu muro y así hacer un efecto de infección en los de tus contactos. Primer consejo, no permitas a cualquier aplicación acceder a tu perfil y a su información, menos si no estás seguro de que se trata de una confiable. Segundo consejo, de preferencia no utilices apps de Facebook.

4. Asegúrate de tener activada la confirmación de acceso. Es una relativamente nueva característica en Facebook: Login Approvals. Básicamente detecta si te estás conectando a tu perfil desde un dispositivo diferente. Por ejemplo, te enviará al móvil que tienes registrado un texto de verificación antes de permitir el acceso al dispositivo que está intentádolo. Desde tu móvil puedes bloquear ese acceso o salvarlo, para que ingreses a tu cuenta más fácil la próxima vez. También hay una opción ahí para cambiar contraseña.

5. Remueve los rastros. El spam que ayudaste a distribuir definitivamente se esparció, así que procura borrar de tu perfil los rastros que queden, ligas, publicaciones, lo que sea. Si siguen ahí, el riesgo de que tus contactos continúen siendo engañados estará latente.

6. Repórtalo. Los usuarios o empresas que usan apps o alguna herramienta o medio para engañar o defraudar a otros usuarios deben ser reportados a Facebook. Si un tercero obtuvo acceso a una cuenta vía phishing hay una página para reportarlo y para los sitios o ligas maliciosas es por acá.

Naveguen con cuidado.