La mayoría de su personal aprovecha las tecnologías de la información para mantener a la compañía en funcionamiento; no reportan ningún caso de influenza en su personal.Desde el viernes empresas de tecnologías de información y de la comunicación dieron a conocer a sus empleados que algunos comenzarían a laborar desde sus hogares, medida que se extendió a todo el personal, en la mayoría de los casos, desde esta semana.

En IBM desde el viernes los empleados, dependiendo de sus actividades, pudieron optar por trabajo flexible, con el fin de que la gente voluntariamente laborara desde su casa. Para el lunes la compañía pidió a los empleados que evitaran acudir a la oficina en la medida en que sus actividades lo permitieran, de acuerdo con Kandú Tapia, vocero de la compañía.

Tapia informó que la gran mayoría de los trabajadores de todos los niveles permanece en contacto utilizando herramientas de colaboración de la empresa. Para quienes han tenido que presentarse en las oficinas por alguna razón se les pide el uso obligatorio del tapabocas y el personal de limpieza hace rondas adicionales.

Aunque por el momento la instrucción es regresar a las oficinas a partir del 6 de mayo, diariamente se comunica el estatus de la situación y se envían dos o tres comunicados informando al personal los cambios en las medidas.

Circunstancias similares vivieron los empleados de Microsoft México. Durante el fin de semana la compañía envió al personal un comunicado solicitando trabajar lo más posible desde sus casas, aunque las oficinas permanecerían abiertas. Se informó que el uso del tapabocas es obligatorio en cada piso y se tomaron medidas extraordinarias de higiene.

Empleados de Microsoft utilizan herramientas de colaboración del fabricante como Communicator y Office Live Meeting para trabajar usando videoconferencias y compartir con otros usuarios remotos la información que tienen abierta en su escritorio, así como para realizar cambios en tiempo real en los documentos, aseguró Teresa Rodríguez, vocera de la compañía.

Otras empresas como Alestra, Nokia, Nortel y SAP comenzaron a operar sus planes de contingencia, además de que enviaron a buena parte de su personal en México a laborar a sus hogares para evitar contagios y utilizan las tecnologías de las que son proveedores para mantener la comunicación y la productividad entre sus empleados, como también ocurre con 3Com y Kingston.

En todos los casos los voceros manifestaron que sus compañías estarán al tanto de nuevos anuncios oficiales por parte del Gobierno mexicano. Asimismo, aunque tentativamente las medidas preventivas estarán vigentes hasta el seis de mayo próximo, en todos los casos cuentan con equipos gerenciales que evalúan diariamente el estatus de las circunstancias en el Distrito Federal y el país, así como en sus organizaciones.

“En la medida de lo posible procuramos que la gente trabaje desde sus hogares, especialmente administrativos y operativos. A quienes requerían laptops y conectividad les fue proporcionada. Solamente en casos muy especiales se ha permitido que laboren desde sus oficinas y ya 90% del personal de las oficinas de Torre Mural está operando desde sus casas. En Tecnoparque opera 70% desde su casa, los demás hacen guardias”, comunicó Gustavo Carriles, director de Mercadotecnia de Nortel.

En Symantec crearon un sitio Web diseñado especialmente para consulta interna de los empleados con información sobre la influenza, medidas preventivas y enlaces a sitios como el de la Organización Mundial de la Salud.

En Alestra, por su parte, continúan sin reportes de contagio, informó su gerente de Relaciones Públicas, José Chimal. Como es parte fundamental de la operación de la empresa mantener la red operando, es necesario contar con personal fijo en las instalaciones, explicó.

La operación de la red es tan importante, que como parte de los procedimientos de emergencia se ha considerado encuartelar a este grupo de empleados con lo necesario para subsistir, si fuera necesario, pero enviarlos a sus casas es impensable.

Alestra envío a sus hogares en la primera fase preventiva que comenzó el lunes a mujeres embarazadas, en lactancia, a mamás con hijos en edad escolar y que dejan en guarderías, así como a todos aquellos que presentaron síntomas de gripa o que tengan personas en casa que requieran atención especial.

“Hoy a todo el personal que no sea indispensable que esté en la oficina se le ha pedido que trabaje desde su casa” dijo Chimal y agregó que se encuentran aprovechando las tecnologías de comunicaciones de Alestra.

José Chimal agregó que la empresa de telecomunicaciones y redes detectó el lunes un incremento de 5% en el uso de Internet de banda ancha doméstica en comparación con el día pico de la semana pasada y prevé que mientras continúe la emergencia esta tendencia irá en aumento.

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