MicroStrategy presentó una herramienta basada en la Nube que permitirá a las empresas interconectar ambientes IT y aplicaciones empresariales con Facebook.

Bajo el nombre de Gateway for Facebook, la firma ofrece un flujo de datos bidireccional con el objetivo de añadir a las aplicaciones empresariales un componente social para simplificar la experiencia de usuario.

Una empresa telefónica podría, por ejemplo, ofrecer aplicaciones amigables que se sincronicen con los datos en Facebook para mantener actualizados a los usuarios de la red social con solo un nombre, y éstos seguir los cambios.

“Conforme ayudamos a las empresas a impulsar los ricos y frescos datos generados por Facebook, también proveemos las herramientas para permitirles comprometerse eficientemente con sus clientes y construir marca y lealtad con comunicaciones personalizadas de mayor significado”, comentó Michael J. Saylor, CEO de MicroStrategy.

Esta plataforma convierte la estructura de datos sociales provenientes de Facebook en una estructura de datos relacionales. Una vez hecha esta conversión, la información estará disponible inmediatamente para trabajar con aplicaciones empresariales como CRM, marketing, servicio, ventas y lealtad, incluyendo las apps móviles.

Gateway for Facebook se apega a las políticas de la red social de privacidad y acceso a datos de los usuarios. Además, mantiene una base de datos operacional para alojar los datos de la gráfica social, asegurando que la información está disponible aun cuando la conectividad de Facebook sea limitada.

Por otro lado, la herramienta está construida con una arquitectura de procesamiento paralelo masivo (MPP, por sus siglas en inglés) que la hace escalable sin importar el número de usuarios.

El servicio está disponible para entornos Windows y desarrolladores móviles de Apple iOS y Google Android, así como para los ERP de Oracle, SAP y Microsoft.