Este lunes Intel informó que su recién presentado chipset de la Serie 6, llamado Cougar Point, cuenta con un error de diseño, lo que significará un impacto negativo de $300 millones de dólares en los ingresos del primer trimestre de 2011 para la compañía.

Tanto la producción, como la distribución del chip dañado han sido detenidas, esto con la finalidad de reducir las afectaciones que el desperfecto acarreará, reveló Intel.

La corporación ha hecho énfasis al señalar que ningún otro producto se ha visto o verá afectado por el error del Cougar Point.

“El microprocesador Sandy Bridge no se vio afectado. Tampoco hay otros productos relacionados al funcionamiento del procesador, afectados por este error”, declaró a través de un comunicado.

La compañía informó que para solucionar el problema que destinará $700 millones de dólares y agregó que sus fábricas han comenzado con la producción de una nueva versión del chipset.

Dicha producción podría comenzar a ser entregada a finales de febrero, teniendo abril como fecha límite para haber logrado la recuperación total del volumen.

Intel ha intentado reducir el impacto mediático que el desperfecto ha generado al argumentar que el tiempo de detección del error fue corto respecto  a la salida al mercado del mismo.

“Los sistemas con los chipsets de soporte afectados sólo se han estado distribuyendo desde el 9 de enero y la compañía cree que son relativamente pocos los consumidores afectados por este problema. Los únicos sistemas vendidos a clientes finales potencialmente afectados son sistemas con tecnología con procesadores Core i5 y Core i7 quad core de Segunda Generación”, apunta.

Finalmente la compañía ha tratado de dar tranquilidad a sus consumidores, tanto nacionales como internacionales, al indicar que trabajará con ellos para recibir la devolución del chip afectado.

Además se ha comprometido a ofrecer el soporte y las sustituciones necesarias en las tarjetas madre para componer el desperfecto.

La cruda realidad

La primera afectada por el error en el chip ha sido la misma compañía ya que sus acciones presentaron una pérdida de 1.6%, reportaron medios locales.

Por su parte, la empresa prevé que sus ingresos del primer trimestre de este año tengan una reducción de 2%.

Quienes recibirán el impacto más fuerte serán los fabricantes de tecnología, ya que tendrán que planear como manejarán la devolución o sustitución de los equipos vendidos que contengan el chip de Intel.

Medios locales señalaron que en Samsung han comenzado a ofrecer la devolución integra del importe de cada uno de los 3,000 equipos vendidos.

Por su parte en Dell han señalado que cuatro de sus modelos se han visto afectados por el desperfecto del Intel.

Mientras que HP ha revelado que continua analizando el impacto que el problema tendrá en sus equipos. La empresa se ha visto obligada a modificar la fecha del lanzamiento de sus nuevas computadoras, la cual estaba planeada para el 10 de febrero.