Motorola México informó a los usuarios de los smartphones Dext y Backflip que no habrá actualización del sistema operativo Android a la versión 2.1.

La versión actual con la que cuentan los usuarios de dichos teléfonos es 1.6. La compañía argumentó en un escueto mensaje publicado en su página en Facebook que estas decisiones están basadas en “una serie de factores del mercado” y que dependen de las negociaciones con cada operador, con Google en el caso de los equipos con Android y de los planes de Motorola.

“Debido a estos factores, Motorola informa que no se realizarán las actualizaciones de software Android 2.1 para el Motorola DEXT y el BACKFLIP” y añade “Motorola refuerza su compromiso por mantener la evolución constante de las experiencias de sus teléfonos con Android, trayendo periódicamente actualizaciones de software en sus dispositivos”.

No hubo disponible ningún vocero de Motorola para responder a la solicitud de entrevista.

El anuncio generó molestia entre los clientes quienes han amenazado con abandonar a Motorola y cambiar su smartphone por el de otros fabricantes.

“Pésima justificación, literalmente la compañía nos acaba de dar una patada en el trasero a todos sus clientes que le apostamos por comprar uno de sus equipos con Android. ¿Pues saben qué? Bye bye Motorola”, escribió Raymundo Vázquez.

Algunos comentarios profieren insultos contra la compañía y otros dejan ver su frustración asegurando que Motorola prometió entregar la actualización y que no informó que ésta iba a depender de otras circunstancias.

“Pareciera que ustedes no quieren trabajar, enserio que ustedes decepcionan, cavaron su propia tumba en latinoamerica, ustedes solo estan comercializando telefonos oldfirmware y de deslindan de hacerles updates con tablas y con comunicados tan infantiles, ustedes son una empresa que va downhill. see ya in heell! ”, dijo Ramón Flores.

Otros que manifestaron su inconformidad advirtieron que la competencia de teléfonos inteligentes con Android ya es una realidad en México y que la decisión impactará a Motorola en que perderán clientes.

“…señores de motorola mexico sean serios y cumplan a los mexicanos, con esto desgraciadamente van a perder muchos clientes y mas con la llegada de otras marcas con android”, dijo Jaima Alex Mendoza.

“Si de verdad se preocuparan por el usuario, le harian como Nokia, al momento en que telcel les dijo que no darian actualizacion Nokia decidio sacar sus actualizaciones via web, pero bueno aqui con motorola son puras mentiras ya que hacemos..”, comentó Octavio García.

Nota: Los comentarios están transcritos como fueron publicados originalmente.

Actualizado a las 11:04.