World Trade Center, Ciudad de México (20 de septiembre).- En la actualidad el CIO o profesional IT “estrella” no debe sólo impulsar el cambio sino lo debe adaptar, es decir, los CIO son  un agente de cambio proactivos que, además, deben establecer metas ambiciosas que encaminen el negocio al éxito con la implementación de recursos necesarios de forma efectiva.

Deborah Bennett y Katherine Graham dieron el primer keynote de Demoshow.

Así lo demostraron  Deborah Bennett y Katherine Graham, socia principal  en la práctica de Consultoría en Liderazgo y líder de la Práctica Global de Información de Heidrick & Struggles, respectivamente,  durante su participación en la segunda edición del DemoShow, producido por InformationWeek México.

En su conferencia magistral, dirigida al reclutamiento y capacitación de CIO y profesionales IT, ambas expertas se refirieron a las funciones y características que los CIO de hoy en día deben reunir.

“En los últimos tiempos, el rol del CIO ha cambiado y comienza a ser más allá de la un técnico”, comentó Bennett al señalar que el nuevo papel  implica que sus funciones estén íntimamente relacionadas con todas las actividades de la empresa.

Para ello, dijo, un buen director IT debe ser un arquitecto de la organización  que requiere apoyarse en otros puntos del equipo, como desarrolladores de aplicaciones, analistas, entre otros. Además, el agente IT debe trabajar en equipo, ser colaborativo, tener capacidad de administración, conocer el negocio desde todos los ángulos, comunicativo, entre otros.

En su oportunidad, la líder de la Práctica Global de Información de Heidrick & Struggles, Katherine Graham, comparó el papel del director IT con la de un súper héroe, pues “está involucrado en cada uno de los aspectos del negocio”.

Para que el camino al éxito esté bien trazado, el director IT no puede tener un liderazgo pobre, ser poco colaborativo, tener un pensamiento poco crítico y carente de estrategia, así como una pobre ejecución en el manejo del cambio, añadió Bennett.

Graham por su parte comentó que dentro de Heidrick & Struggles desarrollaron el “IT Leadership Diagnostic Tool”, una guía para evaluar las competencias que un CIO debe reunir ya sea al contratarlo o para mejorar las que ya reúne el actual. En él explican que antes de que tuvieran esta guía, se dieron cuenta que generalmente la figura del director IT era vista con temor, debido especialmente al lenguaje que utilizaban.

Con el paso del tiempo se comenzó a incluir al CIO dentro de la mesa ejecutiva debido a que empezó a reportar directamente al CEO, convirtiéndose en su mano derecha,  pues se dieron cuenta de las capacidades del puesto en las que se incluye ser negociador y transformador de proyectos.

“Los tiempos que estamos viviendo, son emocionantes para los CIO, pues hay muchos cambios en la tecnología”, expresó Graham.

Heidrick & Struggles es una firma dedicada a la búsqueda de talentos IT basada en Chicago, Estados Unidos, con 55 oficinas a nivel mundial, con presencia en México desde hace 14 años, enfocados en recursos humanos y consultoría de liderazgo entre otras actividades.